CGC
Información general del comprador para la venta a distancia y electrónica, incluidas las condiciones generales de contratación
BeLa & Co GmbH - www.watch-shop.com/www.zeitlounge.com
1. ámbito de aplicación
2. socio contractual
3. tiempos de atención al cliente
4. conclusión del contrato/corrección de errores de entrada
5. precios y gastos de envío
6. métodos de pago
7. entrega, condiciones de entrega
8. daños en el transporte
9. almacenamiento del texto del contrato
10. derecho de intercambio
11. garantía
12. nota sobre la eliminación de las pilas
13. disposiciones finales
1. ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Contratación se aplican a todos los contratos entre nosotros y nuestros clientes en la tienda online www.watch-shop.com/www.zeitlounge.com , a menos que se acuerde o prescriba lo contrario por ley.
2. parte contratante
El contrato de venta se celebra con BeLa & Co GmbH, representada por el director general Gunter Beck, Mönchelsstraße 39, 99867 Gotha.
3. horario de atención al cliente
Puede dirigirse al servicio de atención al cliente para presentar quejas, objeciones, preguntas y consejos:
De lunes a viernes, de 11.00 a 19.00 horas, en
Teléfono: +49 (0)3621 8810150
Fax: +49 (0)3621 8810159
Correo electrónico: service@zeitlounge.com
4 Conclusión del contrato
Las imágenes de los productos en la tienda online representan una invitación a presentar una oferta de compra. Los productos individuales pueden colocarse en la cesta de la compra haciendo clic en el botón "Cesta de la compra". El contenido de la cesta de la compra puede verse en cualquier momento haciendo clic en el botón "Cesta de la compra"; los productos de la cesta pueden eliminarse en cualquier momento haciendo clic en el botón "Eliminar". Al introducir los datos personales y hacer clic en el botón "Comprar" en el último paso del proceso de pedido, se realiza un pedido vinculante de los productos contenidos en la cesta de la compra.
La confirmación de la recepción del pedido se enviará por correo electrónico inmediatamente después de su envío. Esto no constituye una aceptación del contrato. En cambio, el contrato se acepta mediante el envío de una confirmación de pedido por correo electrónico o la entrega de la mercancía en un plazo de cinco días. Si no recibe la confirmación del pedido o la entrega de las mercancías en un plazo de cinco días, dejará de estar vinculado a su pedido. Los errores de introducción pueden identificarse antes de la presentación final de la oferta comprobando el resumen de la orden y corregirse tras pulsar el botón "Atrás" del navegador en la página anterior.
5. precios y gastos de envío
Los precios indicados en las páginas de los productos son precios finales. Incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal y otros componentes del precio.
Los gastos de envío correrán a su cargo por separado. El importe exacto de los gastos incurridos se mostrará durante el proceso de pedido y puede leerse en el enlace "Gastos de envío" de la tabla de gastos de envío.
Para las entregas fuera de la UE, pueden aplicarse derechos de aduana e impuestos adicionales. Para más detalles, consulte:
http://ec.europa.eu/taxation_customs/index_de.htm
Puede encontrar información detallada sobre el impuesto sobre las ventas de importación en
http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do
Puede encontrar información sobre la normativa de importación a Suiza en
http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do
6. métodos de pago
Tiene las siguientes opciones de pago:
- Transferencia bancaria
- tarjeta de crédito
- domiciliación bancaria
- paypal
- Facturación
- Pago en efectivo o con tarjeta al recoger en la tienda
En el caso de las modalidades de pago "transferencia bancaria", "transferencia vía PayPal", el pago debe realizarse inmediatamente después de la celebración del contrato. Una vez recibido el precio de compra, los artículos se entregarán al cliente.
Si paga a través de PayPal, tarjeta de crédito o domiciliación bancaria, el importe se cargará en su cuenta al finalizar el pedido.
La entrega de bienes a cuenta sólo es posible si el valor de los bienes está entre 50,00 y 500,00 euros y la dirección de entrega está dentro de Alemania. El importe de la factura debe abonarse en un plazo de 30 días. En el caso de la entrega de bienes a cuenta, nos reservamos el derecho de propiedad hasta que los bienes hayan sido pagados en su totalidad.
En caso de pago en efectivo, la mercancía se entregará en nuestra tienda.
7. entrega, condiciones de entrega
La entrega se hará por correo a la dirección de entrega que usted haya indicado.
Para conocer el plazo de entrega, consulte la información proporcionada con el producto respectivo.
Los costes y gastos que surjan además de los costes de entrega porque el cliente nos informe de una dirección de entrega incorrecta o porque la mercancía entregada sea devuelta porque el cliente no la acepte o no recoja la mercancía depositada correrán a cargo del cliente.
8. daños en el transporte
Si se le entrega un artículo que presenta daños evidentes durante el transporte, reclame inmediatamente a la empresa de transporte y comuníquenoslo. Si no lo hace, no tiene consecuencias para sus derechos de garantía legal, esto sólo sirve para facilitarnos la ejecución de cualquier reclamación contra el transportista.
9. almacenamiento del texto del contrato
Almacenamos los datos del pedido y el texto del contrato. Utilizando la función de impresión de su navegador tiene la posibilidad de guardar el texto usted mismo. Puede consultar las condiciones generales en cualquier momento en esta página. Una vez finalizado el pedido, se le enviarán por correo electrónico los datos del mismo y las CGC, incluida la política de cancelación y el formulario de cancelación.
10. derecho de intercambio
Además del derecho legal de revocación, existe un derecho de devolución ampliado de 100 días, que no afecta al derecho legal de revocación. Puede devolvernos la mercancía dentro de este plazo. Tenga en cuenta que sólo podemos aceptar artículos sin usar. Asegúrese de no quitar ninguna etiqueta ni ensuciar ningún artículo. La mercancía no debe presentar signos de uso. A pesar de la prórroga del derecho de devolución, el importe pendiente debe pagarse a más tardar a los 30 días en caso de pago a cuenta.
Si devuelve un artículo en el plazo de 100 días en virtud del derecho de devolución, el precio de compra pagado se abonará en su cuenta de cliente. Esto puede ser compensado con su próxima compra en nuestra tienda. No es posible pagar el importe en efectivo.
11 Garantía
La garantía se ofrece de acuerdo con las disposiciones legales.
Para todos los relojes comprados a nosotros, ofrecemos una garantía de 2 o 3 años a partir de la fecha de compra por defectos de fabricación como se describe a continuación:
Los defectos que consistan en fallos de fabricación, tras su correcta determinación por parte de nuestro servicio técnico, serán sustituidos gratuitamente. Quedan excluidos de la garantía los defectos derivados de accidentes, de un uso inadecuado (golpes, choques, destrozos). Se requiere la presentación del recibo de compra para reclamar los servicios de garantía.
El garante es:
BeLa & Co GmbH, Mönchelsstraße 39, 99867 Gotha, Alemania.
Sus derechos de garantía contra nosotros no están limitados por esto. Por lo tanto, puede reclamarnos en cualquier momento en caso de defectos en el artículo, independientemente de la reclamación de la garantía en el marco de las disposiciones legales de garantía.
12. nota sobre la eliminación de las pilas
En relación con la venta de pilas o baterías recargables o con la entrega de aparatos que contienen pilas o baterías recargables, estamos obligados a informarle de lo siguiente de acuerdo con la Ley de pilas:
Las pilas no deben tirarse a la basura doméstica, ya que contienen sustancias nocivas que pueden causar daños a la salud y al medio ambiente si no se almacenan o eliminan correctamente. Como usuario final, tiene la obligación legal de devolver las pilas usadas. Puede devolvernos las pilas después de usarlas o devolverlas gratuitamente a los minoristas o a los puntos de recogida municipales. En los puntos de venta, la devolución de las pilas usadas se limita a las cantidades habituales para los usuarios finales y a las pilas incluidas en la gama de productos.
Las pilas usadas reciben valiosas materias primas que pueden ser reutilizadas. El medio ambiente y nosotros le damos las gracias.
Las pilas o baterías recargables que contienen sustancias nocivas están marcadas con el símbolo de una papelera tachada. Cerca del símbolo del cubo de basura está el nombre químico del contaminante:
Cd: La batería contiene cadmio, Pb: La batería contiene plomo y Hg: La batería contiene mercurio.
13. disposiciones finales
Se aplicará el derecho de la República Federal de Alemania. No se aplicarán las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. En relación con los consumidores, esta elección de la ley sólo se aplica en la medida en que no se le prive de las disposiciones más favorables de la ley del Estado en el que tiene su residencia habitual. La lengua contractual es el alemán.
En caso de que alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales sea inválida, el resto del contrato seguirá siendo válido. Las disposiciones legales pertinentes se aplicarán en lugar de la disposición inválida.
Derechos de autor: www.abmahnschutzbrief.de
Situación: julio de 2021
